Error en compra

Lugar de encuentro para los jugadores hispanohablantes.
Kemte
Posts: 1
Joined: Fri May 12, 2017 9:29 am

Error en compra

Postby Kemte » Fri May 12, 2017 10:24 am

Compré uno de los paquetes de oferta mediante tarjeta y no me lo han dado pese a que el cargo en la tarjeta por el valor del paquete lo hicieron al instante.
Estoy cansado de enviar mensajes reclamando y no me hacen ni puñetero caso.
Alguien sabe un telefono de contacto en el que reclamar? Porque est claro que con el contacto por mail se van a reir de mi hasta que quieran.
Gracias

User avatar
vicent
Site Admin
Posts: 557
Joined: Tue Jul 28, 2015 2:49 pm

Re: Error en compra

Postby vicent » Fri May 12, 2017 12:08 pm

Hola Kemte:

Lamento que haya tenido un problema con la compra. No es habitual, pero a veces puede ocurrir algún problema al activarse la compra. No te preocupes que tiene solución :)

Si has contactado con nuestro equipo de soporte utilizando el formulario de contacto o vía correo electrónico, recibirás respuesta en breve.

El equipo de soporte puede tardas hasta 72 horas en contestar, pero normalmente atienden cualquier problema en unas pocas horas.

Un saludo


Return to “Comunidad en Español de Dungeon Legends”